GA4에서 AI 서비스 유입과 자연 검색 유입을 구분하는 방법
GA4에서는 트래픽 획득 보고서를 열고 세션 범위에서 AI Assistant와 Organic Search를 비교하면 됩니다. 채널 이름만 보지 말고 세션 소스/매체도 함께 확인해야 합니다.
GA4에서는 트래픽 획득 보고서를 열고 세션 범위에서 AI Assistant와 Organic Search를 비교하면 됩니다. 채널 이름만 보지 말고 세션 소스/매체도 함께 확인해야 합니다. AI 서비스 유입은 매체가 ai-assistant로 분류될 수 있으며, Google 자연 검색 유입은 google / organic 조건으로 구분합니다.
트래픽 획득 보고서를 기준으로 확인합니다
보고서 > 획득 > 트래픽 획득에서 확인할 기간을 먼저 지정합니다. 이 보고서는 신규 방문과 재방문을 포함해 각 세션이 어디에서 유입됐는지 보여줍니다.
사용자 획득 보고서는 사용자가 처음 유입된 출처를 보여주므로 이번 방문의 경로와 다를 수 있습니다. 같은 사람이 처음에는 Google 검색으로 방문하고 나중에는 AI 서비스의 링크를 통해 다시 방문할 수도 있기 때문입니다. 이번 방문의 출처를 비교하려면 첫 사용자 측정기준과 세션 측정기준을 섞지 말고 트래픽 획득 보고서의 세션 범위를 사용해야 합니다. [사용자 획득과 트래픽 획득의 범위 차이](https://support.google.com/analytics/answer/14731736?hl=ko)
트래픽 획득 보고서가 탐색 메뉴에 보이지 않는다면 편집자 이상의 권한으로 다시 추가하면 됩니다. [GA4 트래픽 획득 보고서 안내](https://support.google.com/analytics/answer/12923437?hl=ko)
AI Assistant와 자연 검색을 나누는 기준
먼저 측정기준을 세션 기본 채널 그룹으로 두고 AI Assistant와 Organic Search가 표시되는지 확인합니다.
GA4는 인정된 AI 서비스의 리퍼러와 일치하는 방문에 ai-assistant 매체와 (ai-assistant) 캠페인을 설정하고, 이를 AI Assistant 채널로 분류합니다. ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot, Grok 등이 공식 문서의 예시에 포함되지만, 이 분류가 모든 AI 서비스와 모든 방문을 포괄하는 것은 아닙니다. Google AI Overviews와 AI Mode 유입도 AI Assistant 채널에 포함되지 않습니다. [GA4 기본 채널 그룹의 AI Assistant 분류 기준](https://support.google.com/analytics/answer/9756891?hl=en)
Organic Search는 검색 사이트에 해당하는 소스나 organic 매체 등의 규칙에 따라 분류됩니다. 특정 검색엔진의 유입을 확인하려면 측정기준을 세션 소스/매체로 바꿔 출처를 더 구체적으로 살펴봐야 합니다.
Google 자연 검색만 구분할 때는 세션 소스가 google, 세션 매체가 organic인 조건을 함께 사용합니다. google / organic은 Google 자연 검색을 뜻하며 모든 검색엔진의 자연 검색 유입을 의미하지는 않습니다. 다른 검색엔진까지 살펴보려면 Organic Search 채널 안에서 각각의 세션 소스/매체를 확인해야 합니다. [Google 자연 검색 세션 확인 기준](https://developers.google.com/search/docs/monitor-debug/google-analytics-search-console)
실제 비교 순서
다음 순서에 따라 두 유입을 같은 기준에서 비교합니다.
1. 트래픽 획득 보고서를 엽니다.
2. 비교할 기간을 지정합니다.
3. 측정기준을 세션 기본 채널 그룹으로 설정합니다.
4. AI Assistant와 Organic Search의 세션 수를 확인합니다.
5. 측정기준을 세션 소스/매체로 바꿉니다.
6. AI 서비스 유입에서 ai-assistant 매체가 표시되는지 확인합니다.
7. Google 자연 검색은 google / organic 조건으로 확인합니다.
8. 기간과 기기, 국가 등 비교 조건을 동일하게 맞춘 뒤 세션 수를 비교합니다.
표 위 검색창이나 보고서 필터를 이용하면 원하는 채널 또는 소스/매체를 좁혀 볼 수 있습니다. 다만 AI Assistant와 Google 자연 검색을 비교할 때 서로 다른 기간이나 기기 조건을 적용하면 출처 차이와 조건 차이가 섞일 수 있습니다.
문의나 신청 같은 행동까지 비교하려면 해당 이벤트가 실제로 수집되고 있는지, 주요 이벤트로 지정되어 있는지도 확인해야 합니다. 이벤트 수와 주요 이벤트 수는 서로 다른 지표입니다. 세션 주요 이벤트 비율은 주요 이벤트가 발생한 세션의 비율이므로, 주요 이벤트 설정이 없는 상태에서는 이를 문의 성과로 해석할 수 없습니다. [트래픽 획득 보고서의 이벤트 지표 설명](https://support.google.com/analytics/answer/12923437?hl=ko)
채널이 없거나 결과가 0일 때
AI Assistant 채널이 보이지 않거나 세션 수가 0이라면 먼저 선택한 기간과 보고서 필터, 세션 소스/매체를 확인해야 합니다. GA4가 인정하는 리퍼러와 일치하지 않는 방문까지 임의로 AI 유입으로 채우거나, 출처가 확인되지 않은 방문을 AI 성과로 추정해서는 안 됩니다.
Google 자연 검색 결과가 예상과 다를 때도 google / organic 조건을 다시 확인하고 태그 누락이나 사용자 동의 설정에 따른 수집 차이가 있는지 살펴봐야 합니다. Search Console의 클릭 수와 GA4의 세션 수는 계산 체계가 다르므로 두 값이 반드시 일치해야 하는 것은 아닙니다. [GA4와 Search Console 수치가 달라질 수 있는 이유](https://developers.google.com/search/docs/monitor-debug/google-analytics-search-console)
비교할 때는 같은 기간과 같은 세션 범위를 유지해야 합니다. AI Assistant와 Organic Search를 채널 수준에서 나눈 뒤, 세션 소스/매체의 ai-assistant와 google / organic을 대조해 AI 서비스 유입과 Google 자연 검색 유입을 구분합니다.